通過對客戶的上網(wǎng)行為的深入研究，建立潛在客戶識別模型，一但識別到客戶有購機意愿，隨時安排員工外呼給客戶進(jìn)行手機終端的銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品與需求用戶的匹配，節(jié)約了資源，提高了客戶感知，成功率較常規(guī)項目提高4倍。

1. 建立APP運營整體指標(biāo)體系，提高運營效率。

2. 通過跨渠道的數(shù)據(jù)挖掘，識別出APP的潛在用戶進(jìn)行推廣。 

3. 通過專題分析，發(fā)現(xiàn)運營所存在的問題，反饋到相關(guān)同事，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。

整合歷史營銷以及接觸信息，制定精細(xì)化營銷頻次準(zhǔn)則，實現(xiàn)用戶與渠道匹配。

成功案例：最佳營銷時間段應(yīng)用模型、用戶渠道偏好模型。同時精細(xì)化開展各類客戶群（VIP客戶、中高端客戶、高危流失預(yù)警客戶、高流量客戶、新入網(wǎng)客戶等）分層分級經(jīng)營保有，實現(xiàn)用戶全生命周期管理模式，全面提升用戶滿意度及渠道認(rèn)知度。